المادة 1: تم إنشاء خلية ضمان الجودة في المدرسة العليا للتجارة (ESC)، القطب الجامعي بالقليعة Koléa، الخلية معينة وفقًا لقرار مدير المدرسة رقم 52 بتاريخ 2 يونيو 2021.

المادة 2: تخضع الخلية مباشرة لمدير المدرسة العليا للتجارة (ESC).

المادة 3: تخضع الخلية لمبادئ الاستقلالية والنزاهة والموضوعية في أداء وظائفها وأنشطتها. يتولى رئيس الخلية، بدعم من مدير المؤسسة، ضمان سليم عمل الخلية والتأكد من توافر الوسائل اللازمة لأداء مهامها بشكل مناسب.

المادة 4: تتوفر الخلية على مكتب يحتوي على سكرتارية.

الفصل 2: تكوين خلية ضمان الجودة

المادة 5: تتألف الخلية من مسؤول وأعضاء معينين بقرار داخلي لمدير المدرسة العليا للتجارة (ESC) لمدة ثلاث سنوات قابلة للتجديد.

المادة 6: تتألف خلية ضمان الجودة من اثني عشر شخصًا على النحو التالي:

• الأستاذ الدكتور عنابي بن عيسى، رئيس الخلية.
• طاري محمد العربي.
• الدكتورة برزيقة أمينة.
• الدكتورة حموش وحشية.
• الدكتورة محديد مليكة.
• الدكتورة أوسليمان مريم.
• السيدة إيمان عباد.
• السيد علي موساوي.
• السيد كمال بختي.
• السيدة نسيمة جداعي.
• السيدة آسية نشاوني.
• السيد محمد بوتلجي.

المادة 7: يفقد العضوية في الخلية بعد ثلاث غيابات متتالية غير مبررة. يُسمح للعضو الذي يغيب لسبب مبرر بإرسال العمل الذي تم تكليفه به إلى مسؤول الخلية عن طريق الوسائل المناسبة.

المادة 8: في حالة استقالة أحد الأعضاء أو عدم قدرته على مواصلة مهمته بشكل مناسب، يُعين عضو جديد من قبل المدير العام للمدرسة العليا للتجارة (ESC) ليشغل منصبه حتى تاريخ تجديد الخلية.

المادة 9: يرأس مسؤول الخلية اجتماعات الخلية. له المهام التالية:

• تنظيم جدول أعمال الاجتماعات.
• القيام بدور ميسر للخلية.
• التأكد من تنفيذ أحكام هذا النظام الأساسي للخلية.
• ضمان سلامة النقاش والحفاظ على الانضباط أثناء الاجتماعات.
• تشجيع أي سلوك يهدف إلى تحسين متابعة الاختبار الذاتي والتقييم الخارجي للمدرسة العليا للتجارة (ESC).
• تكليف أحد أعضاء الخلية بمهمة أو عمل محدد لإنجازه.
• تمثيل الخلية.
• توفير المستندات والمعلومات اللازمة للمقيمين الخارجيين لأداء مهمتهم.
• المشاركة في صياغة تقارير التقييم. سيقوم بالتأكيد والنشر والأرشفة.

المادة 10: في حالة غياب مسؤول الخلية خلال جلسة، ينتخب الأعضاء الحاضرون من بينهم رئيس جلسة جديد.

المادة 11: وفقًا لجدول أعمال الاجتماع، يمكن دعوة أي شخص معني ومعترف به بخبرته للمشاركة في الاجتماع عند الحاجة للاستشارة من قبل مسؤول الخلية.

الفصل 3: اختصاصات وصلاحيات الخلية

المادة 12: اختصاصات خلية ضمان الجودة

بمراعاة مبادئ وأهداف ميثاق الجودة للمؤسسة، تمنح الخلية، كهيئة وأعضاء، السلطات التالية:

مراقبة النواقص وعدم احترام ضمان الجودة على مستوى جميع هياكل المؤسسة وتقديمها لمسؤول خلية ضمان الجودة خلال اجتماعات الخلية.
تقديم تقارير إلى المدير العام للمدرسة العليا للتجارة (ESC) تتعلق بجميع جوانب عدم احترام ضمان الجودة.
التعامل مع جميع المشاكل المتعلقة بضمان الجودة التي يتم تقديمها إليها.
وضع خطة العمل لضمان الجودة على مستوى المدرسة العليا للتجارة (ESC) وضمان متابعتها وتنفيذها.
إبداء التوصيات والاقتراحات أثناء متابعة وتقييم تنفيذ خطة العمل لتوجيه الإجراءات / البرامج المتبعة في هذه الخطة.

المادة 13: مهام خلية ضمان الجودة

تتلخص المهام الرئيسية لـ “CAQ” على النحو التالي:

تقود خلية المدرسة العليا للتجارة (ESC) عمليات الجودة الداخلية التي ستقوم بها المدرسة في مجالات التعليم والبحث والحوكمة والحياة الجامعية والعلاقة مع البيئة الاقتصادية والبنية التحتية.
المشاركة في وضع مشروع المؤسسة في مجال ضمان الجودة ومتابعة تنفيذه وتقييمه.

ترافق وتتابع المسؤولين الإداريين والتربويين المكلفين بتنفيذ خطط تطوير المدرسة. تساعد في وضع “مرجعية” جودة وتقود التقييمات التي يمكن أن يقوم بها المؤسسة. كما تكون مسؤولة أيضًا عن تحليل التقييمات. تدير وتنسق التعليم والتقييمات لمواد مختلفة يُدرَّسها في المدرسة العليا للتجارة (ESC). تُجري الدراسات المستقبلية وتقدم التوصيات والاقتراحات في جميع المجالات المتعلقة بعمل المدرسة، استنادًا إلى معايير جودة التعليم العالي. ترافق الفرق الداخلية لضمان الجودة على مستوى جميع هياكل المدرسة العليا للتجارة (ESC) وتساعدهم في ضمان ومراقبة أداء الجودة على مستوى المدرسة. تنظم جلسات تدريبية لأعضاء الفرق الداخلية لضمان الجودة وكذلك للموظفين الإداريين في المدرسة في مجال ضمان الجودة. تخطط وتراقب وتحسن عملية التوجيه والمساعدة للطلاب الجدد. تساعد في وضع “مرجعية” جودة وتقود التقييمات التي ستقوم بها المؤسسة. كما تكون مسؤولة أيضًا عن تحليل التقييمات. تُنسق بين أعضاء الخلية المختلفين على مستوى المدرسة العليا للتجارة (ESC) وبينهم وبين المسؤولين والهياكل في المؤسسة. تنشر ثقافة الجودة عن طريق جميع وسائل الاتصال المتاحة داخل المؤسسة لنشر مهمتها ومهامها. تجري استطلاعات للرأي لدى المعلمين والطلاب والموظفين الإداريين لقياس مستوى الرضا عن ضمان الجودة وذلك باستخدام مختلف الوسائل المتاحة. تقترح تغييرات على المناهج. تجمع وتحلل وتحدد نقاط القوة والضعف في مجال ضمان الجودة وتقدم حلولاً لإدارة المدرسة. تستخدم الأساليب والاستراتيجيات التدريسية المناسبة التي تشرك الطلاب بنشاط. تستوحي من التجارب المختلفة للمؤسسات والجامعات على المستوى الوطني والدولي في مجال ضمان الجودة. تساعد في وضع “مرجعية” جودة وتقود التقييمات التي ستقوم بها المؤسسة. تنظم أيام دراسية وندوات ومؤتمرات في مجال ضمان الجودة في الجامعة. تخطط وتراقب وتحسن عملية امتحانات الطلاب. تخطط وتراقب وتحسن عملية التدريب الميداني وأيضًا مشاريع التخرج والمساعدة لطلاب نهاية الدورة. تجمع وتحلل البيانات حول جميع الموارد وتحقق من التحديات المختلفة. تقترح إجراءات إحصائية تبرز استخدام قاعدة البيانات. تتابع المستندات التي تصدرها المؤسسات الوطنية والدولية المتخصصة في ضمان الجودة. استنادًا إلى ذلك، تُعد خلية ضمان الجودة إجراءات التقييم والأوراق والمستندات اللازمة للتقييم الداخلي في المدرسة. تشارك بنشاط في عمليات التقييم الذاتي على مستوى أقسام المدرسة. تشجع التواصل الداخلي والخارجي وتبذل كل الجهود للمشاركة في مختلف التظاهرات في مجال ضمان الجودة في التعليم العالي. تساهم خلية ضمان الجودة في نجاح تجميع خبرات المؤسسة في مجال ممارس

ة ضمان الجودة، وتساهم في أي إجراء محلي أو إقليمي أو وطني في مجال ضمان الجودة. تعد تقريرًا سنويًا شاملًا عن أنشطة خلية ضمان الجودة، وتُقدمه إلى المديرة/المدير للمدرسة وتوزعه أيضًا على المعلمين والموظفين الإداريين.

الفصل الرابع: عمل الخلية

المادة 14: تجتمع الخلية على الأقل خمس مرات في السنة الجامعية. يتم استدعاء الأعضاء بناءً على طلب مدير المدرسة العليا للتجارة (ESC) أو مسؤول الخلية وذلك بناءً على جدول أعمال دقيق بمدة لا تقل عن خمسة عشر (15) يومًا قبل الموعد المحدد عن طريق الكتابة أو البريد الإلكتروني. يمكن تقليص هذه المدة إلى ثمانية (8) أيام في حالة استدعاء اجتماعات استثنائية.

المادة 15: يمكن للخلية أن تجتمع كلما دعت الحاجة، في جلسة استثنائية، بناءً على طلب مسؤول الخلية أو بناءً على طلب ثلثي أعضائها.

يُعتمد كل اجتماع من خلال محضر يتم نشره وتوزيعه لجميع الأطراف المعنية وكذلك يُعرض في المؤسسة.

يقترح جدول الأعمال من الطرف الذي دعا إلى الاجتماع، سواء كان عاديًا أو استثنائيًا، ويمكن تعديله أثناء فتح الاجتماع بموافقة ثلثي أعضائه الحاضرين.

المادة 16: تكون اجتماعات الخلية صحيحة فقط إذا حضر ثلثي (2/3) أعضائها. يمكن إلغاء أي قرار تم اتخاذه بدون الوفاء بالحضور المطلوب وفقًا للنظام الأساسي. إذا لم يتم تحقيق الحضور المطلوب في اجتماع، يتم تأجيله إلى مدة لا تتجاوز أربعة وأربعين (48) ساعة ويُعقد بحضور الأعضاء المتواجدين.

المادة 17: تعتبر القرارات التي يتم اتخاذها خلال الاجتماعات صحيحة بالأغلبية المطلقة (50% + 1 صوت) من أعضاء الخلية. يتمتع كل عضو بصوت واحد مع إمكانية التوكيل. لا يمكن لكل عضو أن يتلقى سوى وكالة واحدة. يُعبر الأعضاء عن أصواتهم برفع الأيدي. في حالة التعادل أثناء التصويت، يُعتبر صوت مسؤول الخلية هو الحاسم.

المادة 18: يقوم الأمانة العامة لهذه الاجتماعات بتنظيم الخلية للجودة (جداول الأعمال، الدعوات، التقارير)، ويُرسل محضر الاجتماع إلى مدير المؤسسة وإلى جميع أعضاء الخلية عن طريق مسؤول الخلية.

الفصل الخامس: أحكام متنوعة

المادة 19: يجب على المؤسسات الإدارية والتربوية والعلمية المختلفة أن تضع تحت تصرف الخلية، إذا لزم الأمر، جميع الوثائق اللازمة لأداء مهامها.

المادة 20: يُعتبر هذا النظام الأساسي مرجعًا أساسيًا لمهام الخلية وأنشطتها.

المادة 21: يمكن تعديل هذا النظام الأساسي إذا لزم الأمر، على أن تكون المقترحة أساسية ومقبولة من ثلثي (2/3) أعضاء الخلية.

المادة 22: يخضع نظام الخلية لاعتماد مدير المؤسسة.